全国导游IC卡管理系统操作者人员培训班国家旅游局监督管理司副司长蔡家成在培训班上讲话 省旅游局副局长蔡跃玲在培训班上讲话由国家旅游局主办，吉林省旅游局主办的全国导游IC卡管理系统操作者人员培训班于6月28日在长春庆典开课。此次培训班目的让每位学员全面掌控系统软件的操作者用于和确保管理，尽仅次于有可能避免工作中遇上的疑难问题，并充分发挥传、老大、带上起到，了解、全面的提高工作质量和服务水平。

来自全国各省、市、自治区60多位监督管理和人事教育部门的有关人员参与培训。国家旅游局监督管理司副司长蔡家成、吉林省旅游局副局长蔡跃玲出席会议作过重要讲话。据介绍，导游IC卡管理系统早已沦为我国导游管理的一项主要手段。

IC卡管理是一种信息化、分析、法制化、科学化的分析管理手段，不仅是导游及涉及工作上下、左右、内外交流的平台，而且是导游服务日常监督检查的主要方式，为公安部门导游和旅行社违法违规行为提供线索和反对协助，对导游及旅游团队服务情况展开统计分析的最重要数据来源渠道。同时，IC卡管理近十年来也累积了不少问题，管理手段必需要不断改进和完备。

各省、市、自治区要调整工作思路和方式，具体工作定位，保证政府主导。IC卡要免费向地方和导游派发，用于专门软件对IC卡运作全过程实施追踪监管，并强化操作者人员的培训、交流和监管。本次IC卡管理系统操作者人员培训班为期两天，国家旅游局信息中心教学老师曾安明详尽理解导游IC卡管理系统操作规程，普及系统软硬件的操作者用于和日常确保的技术科学知识。

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